Glavni

Encefalitis

Vizualci, publika i kinestetika drugačije gledaju svijet

Percepcija je individualna. Svakom osobom dominira jedan ili drugi sustav analizatora. Konvencionalno, percepcija je podijeljena u sljedeće vrste: audio, vizualna, kinestetička, digitalna.

Koja je vrsta percepcije u psihologiji

Vrsta percepcije informacija značajka je formiranja ideja, koja se sastoji u pojedinačnom radu misaonih procesa koji su uključeni u percepciju.

Ovisno o modalitetu, izdvojite:

  • kinetička percepcija, koja se temelji na senzacijama i kretanju;
  • slušna percepcija je percepcija utemeljena na sluhu;
  • vizualna percepcija na temelju vida.

Dodatne informacije. Vrsta percepcije određena je ciljanim i motivacijskim stavovima ličnosti.

Vrste prezentacije informacija

Svakodnevni život i ljudske aktivnosti povezane su s brojnim nizovima informacija. Informacije mogu biti predstavljene u sljedećim oblicima:

  • Tekstualni način predstavljanja podataka je zbirka posebnih znakova snimljenih na papiru ili u elektroničkom mediju. Takvi su znakovi brojevi i slova abecede..
  • Grafički način predstavljanja informacija često se koristi za prikaz statističkih podataka ili kada je potrebno koristiti vizualizaciju za bolje razumijevanje teksta. Da biste to učinili, upotrijebite dijagrame, histograme, slike, dijagrame, tablice.
  • Telefonija i emitiranje koriste radijske valove i zvučne signale za predstavljanje informacija.
  • Na televiziji se svjetlosni signali koriste za predstavljanje informacija..
  • Multimedija. Ova vrsta prezentacije informacija uključuje upotrebu računala i kombinira tekst, zvuk, grafičke podatke i video.

Kako se određuju vrste percepcije?

Dijagnoza vrste percepcije

Poznavanje vaše vrste percepcije pomaže osobi da se učinkovitije nauči. Postoje posebne tehnike pomoću kojih možete odrediti dominantnu vrstu percepcije.

Za početak, osoba može promatrati svoju mentalnu aktivnost. Kako performans započinje: iz slike (vizualno) ili iz osjeta (kinestetički), zvukova (zvuka) ili iz logičkog značenja (digitalno)? Pored toga, u govoru se pojavljuje dominantna vrsta percepcije: ljudi češće rabe one riječi koje su povezane s njihovim dominantnim percepcijskim sustavom.

Također je moguće odrediti vrstu percepcije iz dominantne kratkotrajne memorije. Vizualna je osoba koja se lakše pamti grafičkih podataka. Zvuk je osoba koja bolje sluša. Ako se za učinkovito pamćenje osoba treba osloniti na tjelesne senzacije, tada je kinestici. Digitali su oni koji se pri pamćenju fokusiraju na logiku.

Pored toga, S. Efremtseva je razvila metodologiju za određivanje dominantne percepcijske modalnosti.

Opis svake vrste percepcije.

Svaka vrsta percepcije ima svoje karakteristike. Vrijedno je shvatiti tko su takvi vizualni, audio, kinetetski i digitalni..

vidni

Ljudi s prevladavajućim vizualnim vidom percepcije koriste riječi i izraze povezane s vidom u govoru. Imaju dobro razvijenu vizualnu memoriju, dobro su orijentirane na zemlju, lako mogu doći do pravog mjesta na navigatoru, brzo se kreću u novom okruženju.

Dojmljivi su i emotivno reagiraju na sve što vide. Vizualist je osoba koja preferira ljepotu, udobnost, čistoću i red. Unutarnji svijet vizualnog je ispunjen snovima, mnogim idejama.

zvučni

Glavna značajka publike je orijentacija u svijetu prema zvukovima. Ljubitelji su glazbe, vole pjevati. Profesionalna aktivnost zvuka često je povezana s glazbom i interkulturalnom komunikacijom..

U zvučnom govoru često se kliziju riječi i izrazi povezani sa sluhom. Dugo su sposobni slušati pažljivo, izvrsni su sugovornici. Slušna memorija dominira.

kinesthetic

Glavna karakteristika kinestetike je osjetljivost na sve što se događa oko njih. U životu cijene udobnost i lijepo okruženje. Kinesticik često u govoru osjeća osjećaje i govori o svojim emocijama. Imaju svijetle izraze lica i aktivno gestikuliraju. Može se činiti da su u ovom tipu kinesttički i vizualni kombinirani.

Takvi su ljudi vrlo aktivni, lako se penju, brzo se uključuju u posao koji je povezan s praktičnim radnjama i ručnim radom. U pravilu se nađu u kreativnim zanimanjima, rutinski rad i monotona aktivnost im je kontraindiciran..

Digitalno (diskretno)

Digitalno je važno da logično shvatite situaciju. Njihova nesumnjiva prednost je mogućnost da ostanete mirni i da razmišljate zdravo u stresnoj situaciji..

U digitalnom govoru uvijek ima puno logike. Sklone su sistematizaciji, strukturiranju svih informacija. Po prirodi obično smirena i uravnotežena.

Dodatne informacije. Digitalno prepoznavanje nije lako. Da biste ih prepoznali, potrebno je dugo promatrati i analizirati ljudski govor. S istom učestalošću mogu upotrijebiti izraze karakteristične za zvučnike i kinestetiku..

Kako vrsta percepcije utječe na proces učenja

Poznavanje značajki vlastitog percepcijskog sustava pomaže u organiziranju procesa učenja..

Postupak prezentacije informacija za vizualne sadržaje treba pratiti jasnoćom. Imaju dobre vještine u radu s tekstom, a po želji brzo ovladaju tehnikom čitanja velike brzine. Dobro se sjećaju informacija, crtaju pametne kartice ili grafikone, rade s demonstracijskim modelima i stječu znanje tijekom eksperimentalne aktivnosti.

Važno! Vanjski zvukovi neće ometati vizualni fokus. Kad je televizor uključen, moći će se pripremiti za ispit iste kvalitete, koristeći dijagrame i tablice, kao u tišini.

Glavni kanal percepcije obrazovnog materijala za dječji zvuk je sluh. Predavanja su mu ugodna. Novi materijal savršeno se upija, sudjeluje u raspravama, razgovorima.

Važno! Da bi se koncentrirao, zvuku je potrebna tišina i odsutnost vanjskih podražaja.

Za kinestetiku proces učenja treba pretpostaviti mogućnost pokreta i praktičnih akcija. Najprikladniji oblici organizacije odgojno-obrazovnog procesa za njega su praktični i laboratorijski rad.

Važno! Ti ljudi imaju nestabilnu pažnju. Međutim, njihova je prednost brzo prebacivanje s jedne na drugu aktivnost..

Digitale su izvrsne u logičkim disciplinama, programiranju. Računalorsko učenje je pravo za njih. Materijal će digitalni steći ako razumije njegovu logičku osnovu, a nove informacije budu naslonjene na njegovo znanje i organski se uklope u njegovu sliku svijeta.

Vrste komunikacijske percepcije

U situacijama međuljudske komunikacije, vrste percepcije pokazuju razlike, što se može vidjeti u ponašanju ljudi..

Dakle, vizualima se posvećuje velika pažnja kada komuniciraju s nečijim izgledom, izrazima lica i gestama. Kontakt s očima im je važan. Ponekad se čini da takvi ljudi mogu pogoditi misli sugovornika.

Percepcija komunikacije

Sam vizual u procesu komunikacije osjeća se ugodno, zauzima otvorenu pozu. To su sjajni pripovjedači..

Pažnja! Sklone se postavljanju prostorne udaljenosti sa sugovornikom: previše je blizu komunikacijskom partneru, vizualni sadržaji su neugodni.

Lijepo je razgovarati sa zvukom. Njihov je govor pismen, bogat intonacijama, a njegov tempo ugodan je za percepciju. Komunikacijski partneri koje razumiju na prvi pogled. Pojačani ton i uvrede prema zvuku dovest će do toga da on odbija komunikaciju.

Za kinetetiku preduvjet je dobrog razgovora. Pravi im užitak razgovarati o osobnim iskustvima i osjećajima, kako vlastitih, tako i tuđih..

To treba zapamtiti! Kinestet neće pustiti blisku nepoznatu osobu. U suočavanju s voljenim osobama kinetetika treba fizički dodir.

Digitali rijetko otvoreno komuniciraju s drugima. Brzo shvaćaju značenje onoga što je rekao sugovornik. Ne vole predgovore, žele brzo doći do suštine i činjenica..

Omjer vizualne, digitalne, audio i kinestetike

Nisu provedena statistička ispitivanja radi utvrđivanja dominantnog tipa percepcije. Međutim, može se pretpostaviti da su većina ljudi vizualci. Ova pretpostavka potvrđena je s gledišta fiziologije: oko 30 neurona u mozgu i otprilike polovica njegovog korteksa uključeno je u obradu informacija koje dolaze kroz vid. Za obradu informacija iz drugih sustava analizatora u mozgu se izlučuje mnogo manje korteksa i neurona. Diskretan tip percepcije je najrjeđi.

Zanimljiv. Podjela ljudi na audio, vizualne, kinetetičke i digitalne vrlo je proizvoljna. Pod različitim uvjetima osoba može doživjeti promjenu percepcijske dominantnosti.

Međutim, poznavanje značajki vašeg vida percepcije omogućava vam učinkovitiju organizaciju procesa osobnog samorazvoja i smanjenje vremena za pamćenje potrebnih informacija. Pored toga, ako osoba ima općenitu predodžbu o vrstama percepcije, vjerojatno će mu biti lakše izgraditi odnose s ljudima oko sebe..

Vizualni, zvučni, kinestetički, diskretni

Nedavno sam razgovarao s tetkom o ovoj temi i odlučio podijeliti s osobama koje nisu posebno svjesne. Vrlo zanimljive podvrste ljudi koje puno objašnjavaju.

Prvo odredite tko ste..
vizualni, audio, kinestetički ili diskretni

Za to postoji jednostavan test..
Zamislite da ste u šumi. Na što prvo obratite pažnju?


Kakva prekrasna šuma, kakvo prekrasno nebo, koja zelena trava - jasan ste vizual.

Kako ptice pjevaju, kako drveće šuška i općenito koji zvukovi su svi prekrasni. Vi ste audio. Usput, većina je djevojaka samo publika.


Ah, kako svježe miriše, kakva mekana mahovina, kakva ugodna stabla na dodir. Ti si kinestetik.

Kako sam ušao u šumu? Gdje je karta? Kako izaći odavde? Zašto sam ovdje? Takva pitanja sebi ili bližnjem možete postaviti diskretno. Najrjeđi tip.


I tako, odredili ste svoj tip i što mi iz ovoga imamo?
Malo informacija o sebi i svom susjedu, ako ste se ponudili proći ovaj jednostavan test.


Daljnja kopija-lijepljenje s nekoliko web mjesta.

Vizualno - osoba koja većinu informacija prima putem vida.

Zvuk je netko tko prima osnovne informacije sluhom..

Kinestici - onaj koji informacije opaža pomoću drugih osjetila (osjet mirisa, dodira itd.) I kroz pokrete.

Diskrecija je osoba čija se percepcija informacija događa logičkim razumijevanjem, uz pomoć brojeva, znakova, logičkih argumenata. Ova kategorija ljudi se najmanje pojavljuje..

Vizualni su oni koji svijet vide kroz prizmu "slike". On svijet vidi kao video slike.

Takvim je ljudima vrlo lako vizualizirati predmete. Vrlo je teško slušati sugovornika, ali istodobno, kada govore, zahtijevaju maksimalnu pažnju. Ova vrsta ličnosti ne može govoriti, ako mu je sugovornik okrenuo leđa, on mora "sudjelovati u razgovoru".

Vizualne osobe vole privući pažnju na sebe, a o njima se može reći i "susreti po odjeći".

Vizualci su vrlo zabrinuti zbog svog izgleda, a vrlo su zabrinuti i zbog izgleda sugovornika.

U svijetu su većina vizažista žene, ali vrlo su česte i među muškarcima. Ako je vizualni muškarac, onda će on biti "metroseksualni aspirant".

Vizualne osobe ne vole kad ih se dodiruje, kada narušavaju njihov osobni prostor i uklapaju se u zonu udobnosti.


Publika su pojedinci koji slušaju svijet oko sebe! Glavni organi preko kojih publika poznaje svijet su organi sluha..

U komunikaciji su takvi ljudi prilično mirni, ali vrlo često odvraćeni od sugovornika. Oni mogu skrenuti pogled, ali slušati svaku riječ..

Za njih je izraz "bolje je vidjeti jednom nego čuti 100 puta" apsolutno neprimjenjiv! Možete im prikazati grafikone, natjerati ih da čitaju knjige, prikazuju slike, ali u stvarnosti je zvuk ono što kažete važno, a ne ono što prikazujete. Možda ste primijetili učenike ili studente koji su, bez da su pročitali knjigu, ali jednostavno o tome razgovarali s partnerom na stolu, prepričali bolje nego da ste je zapravo pročitali? Upravo je to glavni problem publike. Većinu znanja nauči iz komunikacije! Publika više voli audio knjige pred papirnatim knjigama, radije ne čitaju udžbenike ako nema hitne potrebe.

Za zvuk su vrlo važni zvukovi. Stoga će prilikom odabira kuće odabrati mirna mjesta, pri odabiru automobila - najtiši interijer itd. Možda čak ne kupuju robu s vrlo povoljnim popustom ako im se ne sviđa način na koji zvuče (recimo, glasan super usisivač sa popustom od 70%).


Kinesthetic je osoba koja je osjetljiva na TOUCH! Sve je vrlo jednostavno! Sigurno ste upoznali čovjeka kojega ne hranite kruhom, neka me dotakne. Vrlo često se pojavljuju prazni prilikom komunikacije, često dodiruju svog sugovornika (usput, to je jako neugodno za vizualne predmete, posebno ako osoba nije upoznata)

Ova vrsta osobnosti voli sve što je povezano s fizičkim senzacijama. Na primjer, masaža. Iako, tko ga ne voli?

Čini se da su kinestetici rezervirani ljudi s hrpom kompleksa! Govore tiho, nikad ne gledaju u oči, itd., Ali u stvari imaju toliko kompleksa kao i drugi tipovi ličnosti, samo su vidljiviji u društvu!

Mnogi ljudi misle da se s kinestetikom ne može doći. Oni mogu sjediti i razmišljati o nečemu, skakati u oblacima i ne primijetiti ništa i nikoga! Možete skočiti pred njihovo lice, a oni će vas gledati slijepim očima, možete razgovarati s njima, a zatim otkriti da vas više ne sluša! Svi se ti problemi rješavaju vrlo jednostavno! Samo dodirnite rame kinestetičkog sugovornika i on će se odmah iz vlastitog svijeta vratiti u stvarni svijet

Diskrecija je osoba čija se percepcija informacija događa logičkim razumijevanjem, uz pomoć brojeva, znakova, logičkih argumenata. Ova kategorija ljudi se najmanje pojavljuje..

Diskreti su vrlo osebujan tip ljudi. Više su usredotočeni na značenje, sadržaj, važnost i funkcionalnost. Kao što je jedan dječak rekao: zaljubio sam se u češnjak nakon što sam otkrio koliko je zdrav..

Diskreti se, naime, odvajaju od stvarnog iskustva - oni više misle sa riječima, a ne s onim što stoji iza riječi. Za njih je to, pisano ili izgovoreno, stvarnost. Ako su za sve ostale riječi pristup iskustvu, za Diskrete se svako iskustvo sastoji od riječi. Problem s diskretnim sustavom je taj što sam po sebi, bez pristupa drugim kanalima, nije u stanju mijenjati informacije. Riječi idu samo na riječi i sve se vraća na početnu točku.


Ovim je post završio.
Možda, ako ljudi žele, objavit ću nešto o socionici.

Audio, vizualni, kinestetički, digitalni: kako koristiti vrstu percepcije u prodaji?

Nikada niste primijetili da u novom kafiću jedna osoba primjećuje ugodnu glazbu, druga - svijetlog dizajna, a treća - ukusnu kavu i ugodnu aromu u dvorani. To se događa zbog različitih vrsta percepcije: svi smo uvjetno podijeljeni u audio, vizualne i kinestetičke. Danas, u doba digitalne tehnologije, ovoj se tipologiji dodaju i znamenke (diskretne)..

Saznajte svoju vrstu percepcije: test

Poznavanje vrsta percepcije pomoći će u izbjegavanju sukoba s djecom i suprugama (ili muževima), napraviti najbolju prezentaciju za klijenta i ujedno razumjeti neke značajke njegovog ponašanja. Stoga vam predlažemo da prođete malo testiranje.

Kratko i jasno o vrstama opažanja

Sad razjasnimo koliko je ovo znanje korisno u radu s klijentima..

1. Publika: kupci koji trebaju slušati i čuti

Očito, publika informacije doživljava sluhom. To su ljudi koji ne mogu biti u tišini: u svakodnevnim aktivnostima vole uključiti glazbu ili televizor u pozadini. U bilo kojoj situaciji publika prvenstveno obraća pažnju na ono što je izrečeno, a tek nakon toga - na izgled.

Kako prepoznati zvuk?

  1. U svom govoru stalno koristi riječi "slušajući", "rekao", "glas", "što kažeš?", "Razgovarajmo", "čujete li?" i tako dalje.
  2. Visoko cijeni govorničke sposobnosti sugovornika.
  3. Aktivni slušatelj: postavlja pojašnjenja, bilježi.
  4. Voli objasniti i može ponoviti nekoliko puta bez iritacije.
  5. Može prenijeti bilo koji razgovor od riječi do riječi.
  6. Radije sluša vijesti na radiju, dok za njega gleda TV, zvuk je važniji od slike.

Kako koristiti?

Kompetentni, izrazit i glasan govor prodavača ili menadžera može ozbiljno utjecati na pozitivan odgovor i odluku publike. Stoga pripremite citat bez „vode“, u kojem će svaka riječ biti poanta.

Publika su omiljeni kupci odlaznih i aktivnih menadžera prodaje. Ali moramo se sjetiti da takvi ljudi imaju selektivnu percepciju. Oni će možda razmišljati ili odbijati kupnju ako čuju notu sumnje u glasu prodavatelja. Zbog toga, kad se bavite zvukom, morate biti krajnje uvjerljivi: vaš ton treba biti siguran i smiren. Humor će pomoći impresionirati osobu s slušnom percepcijom: šala ili smiješan citat postat će trag u sjećanju zvuka koji želi podijeliti s drugima, a koji će vam pomoći u kupnji vašeg proizvoda.

2. Vizualne slike: prekrasna slika - polovina prodaje

Otprilike 60% populacije diljem svijeta percipira okolni svijet uglavnom "okom". To su vizualni prikazi. Osobe s takvom vrstom percepcije cijene izgled stvari, lijepe prezentacije i ugodan izgled sugovornika. Lako ih je prepoznati po svojoj ustrojnosti i urednosti. Na javnom mjestu, vizualne slike imaju tendenciju da zauzmu mjesto s boljim pogledom i osjećaju se nelagodno kad im se netko približi preblizu, „zastirajući horizont“.

Kako prepoznati vizualno?

  1. Koristi u govoru izraze "po mom mišljenju", "nema sumnje", "još mi stoji pred očima", "lijepo", "ružno" itd..
  2. Veliku pažnju posvećuje njegovom izgledu.
  3. "Odgovara odjećom".
  4. Geste i držanje vrlo su emotivni: on gestikulira u razgovoru i rukama pokušava ocrtati predmete.
  5. Posjeduje fotografsku memoriju, obraća pažnju na sitne detalje.
  6. Dobro orijentirana.

Kako koristiti?

Rad s vizualnim klijentima jednostavan je u bilo kojem poslovnom segmentu. Prekrasno dizajnirana vitrina, svijetla etiketa, vizualne sheme, neobičan interijer ureda - a vizual je spreman za kupnju. Prekrasan dizajn na prvom je mjestu za njega, ali istodobno trebate shvatiti da je zavaravanje vizuala skuplje za sebe. Uočit će se i kritizirati čak i mala mana: svaki prijedlog za takve ljude trebao bi imati izvrstan dizajn i savršen izgled.

U bilo kojoj prezentaciji vidljivost je važna za vizualne materijale: bez grafikona, kolača i vizualnih fotografija oni će apsorbirati u najboljem slučaju trećinu zvučnih informacija. Sve zato jer vizualci misle vizualima.

Razgovarajući s vizualima, upotrijebite mu važne riječi - "pogledajte", "da vidimo", "sad ću pokazati" itd. I ne zaboravite pokazati više reklamnih slika. Upravo su takvi klijenti izrađeni šareni katalozi, brošure i cool informativni listići.

3. Kinestetika: obratite pažnju na senzacije

Kinestetika uključuje one ljude koji su navikli u svakodnevnom životu oslanjati se na svoje taktilne ili okusne osjete. Kinesthetic je u potpunosti svjestan karakteristika neke stvari ili proizvoda pri prvom taktilnom kontaktu. Osoba s ovom vrstom percepcije reći će o udobnosti stolice, ali malo je vjerojatno da će se moći prisjetiti svog dizajna.

Karakteristike

  1. U razgovoru često osjeća svoje osjećaje riječima: ugodno, ugodno, meko, uzbudljivo, zanimljivo, osjećam itd..
  2. Donosi odluke na temelju osjećaja.
  3. Odjeven u udobnu odjeću: neće kupiti savršene hlače ako im je neugodno u njima.
  4. Jaka mišićna i taktilna memorija: zapisi za pamćenje.
  5. Duboko disanje, glas često nizak, dubok, gluh; govori polako s stankama.
  6. Tijekom komunikacije, kinestetika smanjuje osobni prostor na minimum, često dodirujući sugovornika rukavom, "hvatajući se" ili lupkajući po ramenu. Štoviše, stupanj poznavanja nije bitan.
  7. O ovom ili onom može pouzdano govoriti samo nakon što ga drži u rukama.

"Neverbalnost u pregovorima"

50 naših karata pomoći će vam da se osjećate sigurnim u bilo kakvim pregovorima i porazite neprijatelja jednim pogledom.

Kako ga koristiti u prodaji?

Kinestistički klijent definitivno će željeti testirati proizvod, okusiti ga, dodirnuti, pokupiti, ako je sve to moguće. Na ljudima s takvom vrstom percepcije akcenti su izrađeni u kafićima, restoranima, trgovinama kozmetike, frizerima i buticima. Takvom klijentu treba prezentacija koja će odgovarati njegovim dojmovima i osobnim osjećajima. Nudimo mu razne „sonde“, uzorke, sam proizvod ili reklamu ugodnog na dodir. U ovom trenutku, prodavač ili menadžer moraju reći koliko će se dobro osjećati nakon što postane vlasnik stvari ili usluge.

Vjeruje se da ljudi s taktilnom percepcijom najjače utječu na javno mnjenje o određenom proizvodu, trgovini ili brandu. Upravo će kinestetika napisati recenziju o tome koliko im se svidjelo novo jelo s jelovnika, primijetiti širenje asortimana aroma u parfemskoj trgovini i procijeniti kvalitetu materijala dizajnerskih haljina. Da biste postigli pozitivnu pretvorbu i profit, kinestetika u doslovnom smislu riječi "nahrani": dodirnite proizvod, isprobajte ga, pokušajte ili osjetite miris.

4. Digitalno: vrsta percepcije koja dolazi s interneta

Neki trgovci, slijedeći psihologe, izdvajaju drugu vrstu percepcije, nazivajući je digitalnom (ili diskretnom). Doslovno, riječ "digitalno" može se s engleskog prevesti kao "digitalna, numerička". Tako danas nazivaju ljude s "digitalnom" vrstom percepcije, a ta se definicija pojavila zajedno s dominacijom elektroničkih naprava u našim životima. Digitalni ljudi vole novi "elektronički" život: vole sistematizirati svaki njihov korak, uređaji im pomažu u tome. Ljudi s ovom vrstom percepcije vođeni su samo racionalizmom i svojim logičkim razmišljanjem, oslikavajući prednosti i nedostatke proizvoda ili usluge.

Digitali su navikli razgovarati o svojim odlukama samo sa sobom (ponekad čak i naglas). Za njih su važne informacije predstavljene na elektroničkim prikazima, u grafovima i tablicama. Međutim, odmah je vrijedno primijetiti da je „čist“ digitalni prikaz izuzetno rijetki. Neke se digitalne karakteristike češće nalaze u publici i vizualima..

Digitalne karakteristike

  1. Često koristi riječi "logično", "znati", "razumjeti", "funkcionalnost" itd..
  2. Funkcionalnost mu je važnija od dizajna, sadržaj je važniji od ljuske.
  3. Izravna poza (često ukočena), nedostatak gesta, monoton glas.
  4. Analitika za njega je njegovo izvorno stanište.
  5. Strukturira informacije, voli „sortirati“.
  6. Može uočiti puno informacija odjednom.
  7. Ne donosi odluku odmah, treba vremena za razmišljanje.
  8. Sjajan strateg, a da ne propustim niti jedan detalj.

Kako ga koristiti u prodaji?

Moguće je točno utjecati na izbor digitalnog pomoću samo logike. Zašto uredan? Jer ljudi s takvom vrstom razmišljanja percipiraju svaku privlačnost osjećajima po kilometru i doživljavaju je kao manipulaciju. Zato se prilikom iznošenja prijedloga treba usredotočiti na karakteristike proizvoda: povoljnu cijenu, funkcionalnost, prednosti u odnosu na druge modele itd. Što više prodavaca ili marketa identificira pluseve i pozitivne proizvode ili usluge, veća je vjerojatnost da će digitalni postati kupac ili redoviti kupac.

NLP model :: Metaprogram: preferirana modalnost

Filteri percepcije

Kanali percepcije

Jedan od najvažnijih filtera su takozvani kanali percepcije: vid, sluh i osjećaji. I možemo reći da postoje tri kanala percepcije:

Vizualno (B).
Što vidimo. Slike, slike, filmovi.
Auditorna (A).
Što čujemo. I govor i zvižduk vjetra, ili zvuk kaplje vode. I, u skladu s tim, intonacija, tember, visina tona.
Kinestetik (C)
(Od „kinezi“ - „pokret“, na grčkom). Što osjećamo. To također uključuje miris i okus. Ono što osjećamo u tijelu povoljno je podijeljeno u 3 dijela:
Taktilna osjetila - osjet na koži, dodir;
Unutarnji - mišići, osjet u želucu, toplina;
meta-senzacije - evaluacijske senzacije koje nam govore o stavu, emocijama: radosti, ljubavi, sreći, tuzi itd..
metaosjećaji se obično nalaze u području prsnog koša, a ponekad zahvaćaju vrat i glavu.

Ako sve kombiniramo zajedno, dobivamo:
Vizija (vizualni sustav).
Sluh (audio sustav)
Ukus.
Miris.
Osjetljivost kože (taktilni osjećaji).
Unutrašnji - mišić, osjećaj u želucu, toplina.
metaosjećaji - evaluacijska senzacija.

Reprezentativni sustavi

Kanali percepcije odnose se posebno na primanje informacija od osjetila. Kad je riječ o obradi informacija, o načinu pristupanja vlastitom internom iskustvu osoba govori o reprezentativnim sustavima.

Reprezentativni sustavi dijele se prema senzornom načinu predstavljanja informacija:

Domaćin je reprezentativan sustav koji pokreće strategiju razmišljanja. Na primjer, predlaže se prisjetiti se zvuka violine. Osoba s vodećim vizualnim sustavom prvo će predstaviti sliku ove violine, a tek tada će čuti njen zvuk. A da bi osjetio što je slon na dodir, prvo se mora sjetiti kako slon izgleda, a tek onda ga može "dodirnuti". Vodeći sustav obično se poklapa s primarnim (tj. Primarnim) ljudskim sustavom.
Primarni (osnovni) - najčešće korišteni i razvijeni reprezentativni ljudski sustav. Kada govorimo o tipovima ljudi prema preferiranom modalitetu - Audi, Visual, Digital, Kinesthetic - to samo znači da osoba ima odgovarajući primarni reprezentativni sustav. Primarni repsystem obično odgovara vodstvu. Ali ako se to ne podudara, vođa je nesvjestan.
Referenca - reprezentativni sustav u kojem osoba prima rezultat unutarnjih izračuna. Na primjer: osoba može osjetiti svoj pristanak ili neslaganje s izjavom osjetom u predjelu grudnog koša. U ovom slučaju će referentni sustav biti Kinesthetic.

Shema

Preferirana modalnost

Izraz "modalitet" ima nekoliko značenja. U psihologiji (a često i u NLP-u), pod modalitetom se podrazumijeva upravo kanal za primanje informacija - vidim, čujem, osjećam. U lingvistici (i jezičnom modelu NLP-a) pojam modaliteta je širi - modalitet može opisati način dobivanja informacija (vidio, sjetio se, sanjao), ocjenjivati ​​(poput, drago, bojao, sretan) i opisati granice radnje (tzv. "Logički modalitet": možete, nemoguće, zakonski zabranjeno).

Obično je osoba više fokusirana na jedan od reprezentativnih sustava - u njemu provodi više vremena, ono pokreće njegovo razmišljanje i taj način percepcije mu je važniji od ostalih. Ovo je preferirani modalitet..

Vizualni

Vrlo često vizualni materijali mogu biti prilično tanki i žestoki. Često imaju tanke usne (ne brkajte se s Digitalićima, čije su usne prilično zategnute, ali skučene - razlika vam se, nadam se, jasno vidi). Uobičajena grimase - blago podignute obrve kao znak pažnje. Glas je najčešće visok.
Vizualci obično sjede ravno, a također stoje. Ako se sagnete, glava će vam i dalje biti podignuta.
Udaljenost je takva da bolje razabira sugovornika. Stoga obično sjede na nekoj udaljenosti kako bi povećali vidno polje.
Na primjer, u mojim predavanjima, kada grupa sjedi u zajedničkom krugu, neki ljudi obično sjede tako da im je bliže (Kinestetika), dok drugi sjede nasuprot, kako bi ih se bolje vidjelo (Vizualci).
Za vizualce je važno da su LJEPOTI. Oni su čak spremni nositi nešto spektakularno, lijepo i svijetlo (ovisno o ukusu), ali neugodno. To ne znači da oni nužno imaju neugodnu odjeću, samo im je izgled važniji. A malo je vjerojatno da ćete ga vidjeti u prljavoj, naboranoj odjeći - ne iz razloga pristojnosti, već na zahtjev estetike.
Vizualci su dobri pripovjedači, mogu zamisliti sliku i opisati je. I dobro planiraju. Općenito, vizualni sustav vrlo je uspješan za izume i snove. To je tip ljudi koji prvenstveno privlače rad snimatelja, dizajnera kostima i stručnjaka za efekte - prelijepi planovi, originalni kostimi, šarene eksplozije: "Bilo je tako lijepo. Zalazak sunca je toliko neujednačene boje: crvena, ali istovremeno ne previše povrijedi oko. Postupno se kamera zumira, sunce se pretvara u ogromnu pjenušavu kuglu. Apsolutno nevjerojatno! "
Za vizualce su vid i sluh jedan sistem. Ako ne vide, čini se da ne čuju.

Kažem svojoj ženi:
- Slušajte kakvu glazbu!
Okrene se i pogleda magnetofon.

Ako nešto objašnjavate Visualu, preporučljivo je istovremeno prikazati grafikone, tablice, slike, slike, fotografije. Pa, kao krajnje sredstvo, pokažite rukama koje je veličine i gdje se nalazi. Kad gestikuliraju, rukama pokazuju gdje su slike, na kojoj udaljenosti i u kojem smjeru.
Prilikom odabira namještaja ili bilo kojeg predmeta, Visuals obratite pozornost na kombinaciju boja i skladnih oblika..

Kinesthetics

Kinesthetics preferira tapacirani udoban namještaj, kao da ga poziva da legnemo i opustimo se. To su ljudi koji cijene udobnost, udobnost i pažljivi su prema vlastitom tijelu. Prilično su guste, usne široke, punokrvne. Kinestetika obično sjedi naprijed, često suzdržano.
Govore relativno sporo, glas je često gluh i nizak.
To su ljudi koji mogu nositi stari mutni kombinezon samo zato što je udoban. A kakav je njegov izgled - nije toliko važno.
Vole biti bliski sagovorniku na dodir. A ako vaš partner stalno pokušava mazati nekim dijelom vašeg WC-a, izvrće gumb, dodirne itd. - Ovo je najvjerojatnije kinestetik. Iako će mrlja prašine koja narušava sklad i rezno oko vjerojatno Visual ukloniti.
Kinestetika su ljudi akcije. Trebaju se kretati, trčati, vrtjeti, dodirnuti, pokušati i njušiti. Ovo je njihov način percepcije svijeta, oni jednostavno ne razumiju ništa na drugačiji način (usput, svi akcijski glagoli obično se odnose na kinestetiku: trčati, hodati, vući, pritisnuti, kotrljati, vidjeti, planirati, tući, zamahnuti). To, međutim, ne znači da su kinestetici vrlo pokretni ljudi, samo im je glavni alat percepcije tijelo, a način kretanja, djelovanja. Čak i ako pročitaju upute, u praksi trebaju odmah isprobati ono što tamo piše, inače tekst jednostavno neće prihvatiti.
U knjigama i filmovima uglavnom ih zanima zaplet i oni izostavljaju elegantne dijaloge i šarene opise kao nepotrebne. Sjetite se kako djeca (obično, usput, Kinesthetics) razgovaraju o filmu: "A onda on naleti unutra, zgrabi je za konja. Skoče, jure za njima, ali oni su naprijed. Upoznati neprijatelje - on je jedan od pušaka, drugi sablja, na svome konja i idi. "
Kinestetika često ima poteškoća s planiranjem - u ovom sustavu ne postoji način da se nešto izmisli. Stoga se radije "prvo uključe u tuču, a shvate kasnije". To su samo oni ljudi na seminaru za koje je mnogo važnije podijeliti se u mikro grupe nego zadatak za koji se sve to zamišlja. Oni kažu da "ima puno razgovora, ali malo posla." Za njih je to zaista tako.
A odnos za njih je prije svega određena radnja. Muškarci (koji su obično vrlo kinestetični) teško mogu uočiti pritužbe žena, uvjeravajući:
Ne treba rješenje problema, već jednostavno govori.
Za njih, "samo priča" izgleda besmisleno - potrebno je nešto poduzeti, a ako nema što učiniti, nema o čemu razgovarati. A u seksu "svi ti šareni preludiji i razgovori" Kinestetike (i žene, a ne samo muškarci) su nejasne i nisu potrebne. Poslovom se treba baviti, poslom!
Tipična problematična situacija: suprug - Kinesthetic, supruga - Visual. Muž se vratio kući s posla umorni i pokušava ga milovati, dodirujući svoju ženu. To je uvodi u blagi stres, jer vizualne veze doduše ne vole, a i supruga je umorna. Muž osjeća njezinu reakciju i također pada u stres, a kako bi se riješio nesporazuma, pokušava još intenzivnije dotaknuti suprugu. To samo po sebi pojačava njezin stres, a s njim i njegov. Sve se, naravno, završava skandalom i obojica obično potpuno nisu svjesni njegovih uzroka - iznenada se iznenada počinju ljutiti jedni na druge, smatrajući drugoga razlogom sve ove sramote.
Istovremeno, kinestetika teško može podnijeti stres i neugodne situacije - uronjeni su u sva ta iskustva. Zbog toga im je teško reći "ne". Samo nekoliko puta recite sebi "test" i zabilježite kako se osjećate.

publika

Položaj Audiala je križ između položaja Vizualnog i Kinesthetika - oni sjede ravno, ali s laganim zavojem prema naprijed. Imaju prilično karakterističnu "telefonsku pozu" - glava je malo na jednoj strani, bliže ramenu. Ali ako je glava s jedne strane i lagano naprijed, onda je to, ako je nagib udesno vjerojatniji kinestetika, a ako je s lijeve strane, onda digitalni kanal.
Što se tiče tijela, teško je bilo što reći, kao da nema osobito karakterističnih znakova.
Ali vole razgovarati. To je sve za njih, oni žive u razgovoru, zvukovima, melodijama i ritmovima. Oni samo traže razlog za razgovor - za njih nema retoričkih pitanja. Ako ih pitate kako je život, iskreno će vam početi govoriti kako je život. Istovremeno se možda neće posebno usredotočiti na zvučne riječi, već će koristiti i vizualne i kinestetičke, ali u vrlo velikom broju.
Kao što je jedna heroina iz filma Ostrovsky rekla: "Kako da znam o čemu razmišljam ako to ne izgovorim naglas?"
Publika voli dijaloge (i u knjigama i u filmovima) - može ih čuti unutar sebe i reći drugima:
- Madam, danas izgledate tako divno!
- Pa, što si, Alberto. Vrlo ste ljubazni!
- To nije kompliment! Ovo je samo opis onoga što vidim ispred sebe.
- Tako si galantan!
Štoviše, sadržaj ne igra posebnu ulogu, glavna stvar su glasovi koji zvuče iznutra i jedva čekaju izaći vani. Usput, Audijevi glasovi su obično vrlo izražajni, duboki, melodični, često dobro uho za glazbu.

digitalni

Digitali imaju isklesanu i ravnu pozu. Oni se praktički ne gestikuliraju, jer to za njih ne sadrži nikakve informacije; govore dovoljno monotono - intonacije nisu potrebne, a teško ih je uočiti. Udaljenost je udaljena, gledaju ili u čelo sugovornika, ili "na vrh gomile". Ne vole dodir (po mom mišljenju, samo Kinesthetics vole dodir).
Iako, dodir, dodir, svađa.
Digital je vrlo osebujan tip ljudi. Više su usredotočeni na značenje, sadržaj, važnost i funkcionalnost. Kao što je jedan dječak rekao: "Zaljubio sam se u češnjak nakon što sam saznao koliko je zdrav."
Digitali su kao da su razdvojeni iz stvarnog iskustva - više razmišljaju sa riječima, a ne s onim što stoji iza riječi.
Ako vam osoba nakon razgovora o vašim poteškoćama kaže nešto poput: "Razumijem kako se osjećate", trenutno je najvjerojatnije na digitalnom kanalu. Digitali ne suosjećaju, oni razumiju. Apsolutno divno prikazano je u Wild Orchidu Zalmana Kinga. Sjetite se što kažu o glavnom junaku: "Udaljenost, potpuna kontrola, ništa više."
To je vrlo poseban način percepcije svijeta, njegovog predstavljanja i razumijevanja. Mala metafora za bolje razumijevanje ove vrste percepcije..
Zamislite da ste došli u restoran, ima puno lijepih i mirisnih jela, sjednete za stol, uzmete jelovnik, pažljivo ga pročitate i. pojedi to.
Za Digital, pisano ili izgovoreno, kakva je, zapravo je stvarnost. Ako su za sve ostale riječi pristup iskustvu, onda se za Digitales sve iskustvo sastoji od riječi.
Ali s tijelom su, usput, Digitaliji slični Kinesteticima - gustim tijelom, širokim (iako obično napućenim) usnama. Oni su, općenito, dobiveni iz kinestetike - ako je ono što osoba osjeća, te emocije koje proživi za njega previše bolno, jedan od načina da ih se riješi je da se upušta u rasuđivanje. I već se osjećate kao ništa, znate.
Problem s digitalnim sustavom je taj što on nije sposoban mijenjati informacije sam po sebi, bez pristupa drugim kanalima. Riječi prelaze samo u riječi i sve se vraća na početnu točku. Ako slušate vlastite interne monologe (postoje li monolozi?), Pojavit će se nešto poput:
Zašto me je nazvao budalom? Valjda sam i ja učinio nešto krivo? Ili nisam u pravu? Sljedeći put ću mu odgovoriti. Pa kako se usuđuje! Zašto me je nazvao budalom? Valjda sam i ja učinio nešto krivo? Ili nisam u pravu? Sljedeći put ću mu odgovoriti.
Međutim, ako koristite samo jedan sustav, to je uglavnom pogrešno. Jednostavno ne opažate mnoge apsolutno nevjerojatne i nevjerojatne stvari koje su oko vas. Jao, ovo ti prolazi kroz um.

Digitalni kanal odgovoran je za kontrolu govora.

Razlike

Razlike će se odnositi na toliko stvari, na primjer, organizaciju razmišljanja, pamćenja, načina učenja.
Kinestici pamti sve sa svojim tijelom, mišićima - tijelo ima svoje pamćenje. Ova je metoda vrlo učinkovita za naučiti voziti bicikl ili plivati, ali može biti vrlo nezgodno sjetiti se kako riješiti integralni ili telefonski broj.
Da bi upamtio telefonski broj, Kinesthetic ga mora napisati u svoje ruke, Audio - izgovoriti, Visual samo treba upamtiti kako to izgleda.
Vizualni voli informacije u obliku grafikona, tablica, filmova, treba nešto pogledati. Štoviše, on je u stanju "vidjeti cijeli list." Publika obično sve to mora reći unutar sebe (sjetite se abecede).
Kinestetiku je potrebno osjetiti, učiniti, pomaknuti. Odmah će početi točno smišljati kako nešto učiniti i na što treba pritisnuti da se ta stvar slomi, a po mogućnosti u njegovim rukama. Vizualni će radije tražiti da pokažete kako se to radi, a Audio će vam reći više. Prije svega, Digital će od vas tražiti da pokažete upute, a najprije će detaljno proučiti potrošnju energije i potrošnju vode po kilogramu rublja..
U praksi se to može primijeniti na sljedeći način. Na primjer, prodajete usisavač ili šivaći stroj. Dajte vizualu šareni put s crtežima i fotografijama, pokažite uređaj i zabilježite kakav je ugodan dizajn za oko i lijep omjer boja. Stavite ovaj šivaći stroj u ruke kinestetike i objasnite mu što trebate pritisnuti, a što uviti, i pustite ga da isproba koliko je to zgodno. Publici je preporučljivo razgovarati o bilo čemu dugo, ali ne monotonim, ali izražajnim glasom, naglašavajući važne točke intonacijom, naglašavajući bešumnost ili melodiju zvukova. Digitalno, položite reference, dokumente, tehničke specifikacije, najbolje na papiru s velikim brojem i pečatima. I govorite samo u slučaju, o funkcionalnosti i korisnosti ovog uređaja.

victoriaisaeva

NLP i psihologija

Poznato je da su ljudi podijeljeni na vizual, publiku i kinestetiku, a vizažisti su ljudi koji većinu informacija percipiraju kroz vid..

Publika je ta koja informacije uglavnom dobiva putem slušnog kanala..
Kinestetika - ljudi koji većinu informacija percipiraju drugim osjetilima (osjetom mirisa, dodira, itd.) I pokretima.

Informacijska vizualnost apsorbira se kroz vid.
o takvom vizualnom?
Vizualni su oni koji svijet vide kroz prizmu "slike". On svijet vidi kao video slike.
Takvim je ljudima vrlo lako vizualizirati predmete. Vrlo je teško slušati sugovornika, ali istovremeno, kada govore, zahtijevaju maksimalnu pažnju. Ova vrsta ličnosti ne može govoriti, ako mu je sugovornik okrenuo leđa, on mora "sudjelovati u razgovoru".
Vizualne osobe vole privući pažnju na sebe, a o njima se može reći i "susreti po odjeći".
Vizualci su vrlo zabrinuti zbog svog izgleda, a vrlo su zabrinuti i zbog izgleda sugovornika.
U svijetu su većina vizažista žene, ali vrlo su česte i među muškarcima. Ako je vizualni muškarac, onda će on biti "metaroseksualac koji nastoji"))
Vizualne osobe ne vole kad ih se dodiruje, kada narušavaju njihov osobni prostor i uklapaju se u zonu udobnosti.
Kako prepoznati vizualno?
Postoji nekoliko načina prepoznavanja vizualnog..
1) Vizualni je uvijek iznad svega!
Sigurno imate prijatelje koji se, da bi vam nešto rekli, uzdižu iznad vas. Uvijek odabiru najvišu stolicu. Kad sjednete, ustaje da vam nešto dokaže. Ako je vizualni prikaz kratak, tada će njegov kompleks inferiornosti narasti do neviđenih veličina, a kasnije će postati vrlo ugrađen.
2) Emocionalnost
Vizualni karakteristična je pretjerana emocionalnost. Ako im se nešto ne sviđa ili nešto ne mogu dokazati, počinju se vrištati, vrištati, nervirati se itd..
3) Riječi - tragovi
Savjeti ovo će biti za vas)) Vizualci vrlo često koriste vizualne slike. Da bih to detaljnije objasnio, dat ću primjer:
Zamislite osobu koja vam kaže koja je njegova dacha..
Vizual će to reći:
Postoji tako lijepo! Svijetle zelenilo, cvijeće. Moja kuća nije velika, ali pogled s prozora je predivan! U sobi je zelena sofa, a ostatak namještaja je u smeđim tonovima, u obliku drveta itd..
Kao što ste vjerojatno primijetili, vizualni će vam opisati stvari koje vidi! ZELENA kauč, SVIJETLO zelenko, POGLEDAJ na prozore, BIJELE tonove itd. Primjera može biti mnogo, ali suština ostaje ista - vizualni govori kako VIDI ovaj svijet, a on sam posebno ne obraća pažnju na, primjerice, čistoću zraka, mekoću kauča i cvrkutanje ptica ujutro)) Tko je Audi?
publika - to su pojedinci koji slušaju svijet oko sebe! Glavni organi preko kojih publika poznaje svijet su organi sluha..
U komunikaciji su takvi ljudi prilično mirni, ali vrlo često odvraćeni od sugovornika. Oni mogu skrenuti pogled, ali slušati svaku riječ..
Za njih je izraz "bolje je vidjeti jednom nego čuti 100 puta" apsolutno neprimjenjiv! Možete im prikazati grafikone, natjerati ih da čitaju knjige, prikazuju slike, ali u stvarnosti je zvuk ono što kažete važno, a ne ono što prikazujete. Možda ste primijetili učenike ili studente koji su, bez da su pročitali knjigu, ali jednostavno o tome razgovarali s partnerom na stolu, prepričali bolje nego da ste je zapravo pročitali? Upravo je to glavni problem publike. Većinu znanja nauči iz komunikacije! Publika više voli audio knjige pred papirnatim knjigama, radije ne čitaju udžbenike ako nema hitne potrebe.
Za zvuk su vrlo važni zvukovi. Stoga će prilikom odabira kuće odabrati mirna mjesta, pri odabiru automobila - najtiši interijer itd. Možda čak ne kupuju robu s vrlo povoljnim popustom ako im se ne sviđa način na koji zvuče (recimo, glasan super usisivač sa popustom od 70%).

Kako prepoznati zvuk?

1) Audio u svađi.
Audi ne voli vrištati. Najvjerojatnije će svaku svađu pokušati svesti na ozbiljan razgovor bez vrištanja, ili je svesti na ništa. Sama prepirka nikada ne započinje.
2) Riječi - tragovi
Ako su se za vizualne upute naputka usmjerile prema vizualnim slikama, tada će se za zvuk usmjeravati na zvukove. Pretpostavimo da će, opisujući svoju ljetnu kuću, reći ovako nešto:
Tamo je tako tiho, ne čuju se automobili... Kad se probudite ujutro, ptice pjevaju vani, drveće bučno... Kauč će vas malo držati zajedno, ali to ne ometa san! itd
Tko je Kinesthetic?
kinesthetic - osoba koja je osjetljiva na ne kretanje, kao što je napisano na Wikipediji)) Ovo je osoba koja je osjetljiva na TOUCHES! Sve je vrlo jednostavno! Sigurno ste upoznali osobu koju ne hranite kruhom, dopustite mi da dodirnem nekoga)) Vrlo često se pojavljuju prazni prilikom komunikacije, često dodiruju sugovornika (usput, to vizualima jako smeta, pogotovo ako osoba nije poznata)
Ova vrsta osobnosti voli sve što je povezano s fizičkim senzacijama. Na primjer, masaža. Iako, tko ga ne voli?)))

Čini se da su kinestetici rezervirani ljudi s hrpom kompleksa! Govore tiho, nikad ne gledaju u oči, itd., Ali u stvari imaju toliko kompleksa kao i drugi tipovi ličnosti, samo su vidljiviji u društvu!

Mnogi ljudi misle da se s kinestetikom ne može doći. Oni mogu sjediti i razmišljati o nečemu, skakati u oblacima i ne primijetiti ništa i nikoga! Možete skočiti pred njihovo lice, a oni će vas gledati slijepim očima, možete razgovarati s njima, a zatim otkriti da vas više ne sluša! Svi se ti problemi rješavaju vrlo jednostavno! Samo dodirnite rame kinestetičkog sugovornika i on će se odmah iz vlastitog svijeta vratiti u stvarni svijet))

Kako prepoznati kinestetiku?
Kinestetiku je vrlo lako prepoznati!
U normalnom razgovoru dolaze gotovo prazno i ​​neprestano dodiruju svog sugovornika. Vrlo često gledajte u pod dok razgovarate.
U svađama su obično mirni i vole čitati predavanja o nevjerstvu vašeg ponašanja..

Savjeti:
Poput publike i vizuala, kinestetika također ima svoje nagovještaje:
Ako čujete da osoba u razgovoru vrlo često koristi riječi koje pokazuju svoje osjećaje, onda je vrlo vjerovatno da će se baciti!